Πληροφορίες Αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωσή τους (εξαιρούνται τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες). Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία σας και την εταιρεία μεταφοράς, αλλά συνήθως κυμαίνεται από 1-3 εργάσιμες ημέρες για τις μεγάλες πόλεις και 2-4 εργάσιμες ημέρες για την επαρχία και τα νησιά.

Ναι, κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στις διαθέσιμες εταιρείες μεταφοράς: SPEEDEX ή ACS. Προσπαθούμε συνεχώς να επεκτείνουμε τις επιλογές μεταφορικών εταιρειών για καλύτερη εξυπηρέτηση.

Αν δεν είστε διαθέσιμοι κατά την παράδοση, η εταιρεία courier θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω τηλεφώνου. Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η επικοινωνία, θα γίνει δεύτερη προσπάθεια παράδοσης την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Γενικά, γίνονται έως 3 προσπάθειες παράδοσης πριν επιστραφεί το δέμα σε εμάς.

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email με τον αριθμό αποστολής (tracking number) και τα στοιχεία της εταιρείας μεταφοράς. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό στον ιστότοπο της αντίστοιχης εταιρείας για να παρακολουθήσετε την πορεία της παράδοσης. Επίσης, μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου" στο λογαριασμό σας.

Εξυπηρετούμε όλη την ελληνική επικράτεια, συμπεριλαμβανομένων των νησιών. Ωστόσο, σε ορισμένες δυσπρόσιτες περιοχές ή μικρά νησιά, ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον καθυστέρηση στην παράδοση ή να απαιτείται παραλαβή από το τοπικό κατάστημα της εταιρείας courier. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε.