Συχνές Ερωτήσεις
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας και λύσεις για τις απορίες σας
Χρειάζεστε Βοήθεια;
Δεν βρίσκετε την απάντηση που ψάχνετε; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.
Έκπτωση 5% για αναγνώστες FAQ
Χρησιμοποιήστε τον κωδικό FREE5CAD κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας
Αγορά Τώρα"Εξαιρετική εξυπηρέτηση! Η παραγγελία μου έφτασε σε χρόνο ρεκόρ και τα προϊόντα ήταν ακριβώς όπως περιγράφονταν."
Πληροφορίες Αποστολής
Συνεργαζόμαστε με την ACS και την SPEEDEX. Θα μπορείτε να επιλέξετε μία από αυτές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.
Θα παραλάβετε μέσα σε 48-72 ωρών στην ηπειρωτική Ελλάδα +1 ημέρα για πιο απομακρυσμένες περιοχές. Αποστολές γίνονται μόνο προς την Ελλάδα.
Για να εξασφαλίσετε την ταχύτερη δυνατή παράδοση, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής σας είναι σωστή και πλήρης.
Για παραγγελίες άνω των €30.00 η αποστολή είναι εντελώς δωρεάν.
Για παραγγελία κάτω των €30.00 υπάρχει ελάχιστη χρέωση αποστολής 5.00€.
Κερδίστε δώρα με όλες τις παραγγελίες άνω των 40 ευρώ!
Μόλις η παραγγελία σας φύγει από την αποθήκη μας, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης του δέματός σας.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μπορείτε να βρείτε το email ή το email δεν περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης, θα τον βρείτε στο Προφίλ σας -> Παραγγελίες.
Θα μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα σας στην ιστοσελίδα του μεταφορέα που έχετε επιλέξει χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης.
Πληροφορίες Πληρωμής
Υποστηρίζουμε τους ακόλουθους μεθόδους πληρωμής:
- PayPal
- Αντικαταβολή
Όλες οι προπληρωμένες παραγγελίες πρέπει να επιβεβαιωθούν από την ομάδα μας πριν ενεργοποιηθεί η επιλογή πληρωμής μέσω PayPal. Το κάνουμε αυτό για να διασφαλίσουμε ότι όλα όσα έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα και ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με την παραγγελία.
Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία, θα λάβετε ένα e-mail με το τιμολόγιο PayPal και στη συνέχεια θα μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας.
Θα προχωρήσουμε την παραγγελία σας μόλις λάβουμε την πληρωμή.
Ναι, όλες οι συναλλαγές στο FITHOLIC.GR είναι απολύτως ασφαλείς. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit για την προστασία των προσωπικών και οικονομικών σας στοιχείων.
Πληροφορίες Προϊόντων
Όλα τα προϊόντα μας έχουν ελάχιστη διάρκεια ζωής τουλάχιστον 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς. Αναγράφουμε την ημερομηνία λήξης σε όλα τα προϊόντα μας, ώστε να είστε πάντα ενημερωμένοι.
Όλα τα προϊόντα μας αποθηκεύονται σε ιδανικές συνθήκες θερμοκρασίας και υγρασίας για να διατηρούν την μέγιστη φρεσκάδα και αποτελεσματικότητά τους.
Ναι, όλα τα προϊόντα στο FITHOLIC.GR είναι πιστοποιημένα και συμμορφώνονται με τα αυστηρότερα πρότυπα ποιότητας της ΕΕ. Επιλέγουμε προσεκτικά τους προμηθευτές μας για να διασφαλίσουμε ότι λαμβάνετε μόνο τα καλύτερα και ασφαλέστερα συμπληρώματα διατροφής.
Φυσικά, παρέχουμε αναλυτικές πληροφορίες για όλα τα συστατικά των προϊόντων μας στη σελίδα του κάθε προϊόντος. Επιπλέον, μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για την διατροφική αξία, τον τρόπο χρήσης και τις αλλεργίες.
Σημαντική σημείωση:
Συμβουλευτείτε πάντα τον γιατρό ή διατροφολόγο σας πριν ξεκινήσετε οποιοδήποτε συμπλήρωμα διατροφής, ειδικά αν έχετε υποκείμενες παθήσεις ή λαμβάνετε φάρμακα.
Επιστροφές & Εγγυήσεις
Στο FITHOLIC.GR, προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 14 ημερών. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
Προϋποθέσεις επιστροφής:
- Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
- Η συσκευασία πρέπει να είναι ανέπαφη
- Τα τρόφιμα και συμπληρώματα διατροφής δεν επιστρέφονται μετά το άνοιγμα της συσκευασίας για λόγους υγιεινής
- Απαιτείται η απόδειξη αγοράς
Για να ζητήσετε επιστροφή ή αντικατάσταση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στο sales @fitholic.gr
- Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής που θα σας αποσταλεί
- Συσκευάστε προσεκτικά το προϊόν στην αρχική του συσκευασία
- Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας δοθεί
Χρειάζεστε βοήθεια με την επιστροφή σας;
Επικοινωνήστε μαζί μαςΝαι, στο FITHOLIC.GR είμαστε σίγουροι για την ποιότητα των προϊόντων μας και προσφέρουμε εγγύηση ικανοποίησης 100%. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας ή θα αντικαταστήσουμε το προϊόν.
Εγγύηση Ικανοποίησης
Είμαστε περήφανοι για την ποιότητα των προϊόντων μας και δεσμευόμαστε για την ικανοποίησή σας. Αν δεν είστε 100% ικανοποιημένοι, σας επιστρέφουμε τα χρήματά σας.
Δημοφιλή Πακέτα προσφοράς
Γιατί να επιλέξετε το FITHOLIC.GR
Χιλιάδες ικανοποιημένοι πελάτες εμπιστεύονται την ποιότητα και την εξυπηρέτησή μας
Γρήγορη Παράδοση
Παράδοση σε 1-4 εργάσιμες ημέρες σε όλη την Ελλάδα
Εγγύηση Ποιότητας
Επιλεγμένα προϊόντα με αυστηρές προδιαγραφές ποιότητας
Εύκολες Επιστροφές
Πολιτική επιστροφών 14 ημερών για την απόλυτη ικανοποίησή σας
Υποστήριξη 24/7
Η ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη για να σας βοηθήσει